背景与目标
原流程步骤长、状态反馈弱，用户对安全验证和到账时间缺乏信心。目标是提升开户完成率并减少失败转账带来的客服压力。
设计过程
通过用户访谈和漏斗数据定位高流失节点，重建信息架构，并在关键步骤增加实时校验和明确反馈。
最终方案
建立一致的输入组件和状态色体系，简化开户步骤，新增转账状态追踪卡片与错误指引，提升流程可预测性。
FinFlow 银行 App 重设计
在不改变核心业务规则前提下，降低新用户开户与转账流程中的认知负担。
+22%开户完成率
-31%转账失败工单
+18%首周活跃提升
项目画面展示
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